24.22.008
Erfolgreiche Kommunikation in der interkulturellen Verwaltungspraxis
Sarah Saf
19.09.2024 10:00 Uhr - 16:30 Uhr
Studieninstitut des Landes NiedersachsenEintrachtweg 1930173 Hannover
Für diese Veranstaltung fallen für Ihre Behörde keine Seminargebühren an, da diese zentral abgerechnet werden
Jasmin Fecht, Tel.: 0511 120-8776, E-Mail: jasmin.fecht@sin.niedersachsen.de
01.08.2024
Beschäftigte auf allen Ebenen, die in ihrer Verwaltungspraxis häufig im interkulturellen Kundenkontakt stehen
Im Workshop werden theoretische Grundlagen mit einer starken Praxisorientierung verknüpft, wodurch eine hohe Alltagsrelevanz erreicht wird. Der Workshop knüpft an Erfahrungen der Teilnehmenden an. Wahrnehmungs- und Selbsterfahrungsübungen öffnen den Blick für die eigene kulturelle Geprägtheit und die Relativität von Erklärungsmustern und Verhaltensstandards. Schwerpunkte sind die Vermittlung der Grundlagen von "Interkultureller Öffnung" und "Interkultureller Kompetenz", die Steigerung der eigenen interkulturellen Sensibilität für Diversity-Aspekte (Kulturelle Vielfalt, Alter, Geschlecht etc.), insbesondere für kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten sowie der Umgang mit kulturellen Unterschieden im Kommunikationsverhalten.
• Vermittlung der Grundlagen von „Interkultureller Öffnung“ und „interkultureller Kompetenz“
• Steigerung der eigenen interkulturellen Sensibilität für Diversity-Aspekte (Kulturelle Vielfalt, Alter, Geschlecht etc.) insbesondere für kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten
• Umgang mit kulturellen Unterschiede im Kommunikationsverhalten
Eine Übernachtungsmöglichkeit für diese Veranstaltung wird nicht zur Verfügung gestellt.
