24.24.001
Online: Prozessorientiertes Verwaltungsmanagement – Von der Aufgabenkritik zur Prozessoptimierung -
Klaus Germer
14.05.2024 09:00 Uhr - 15.05.2024 16:30 Uhr
Online-Seminar BBB
380,00€
Jasmin Fecht, Tel.: 0511 120-8776, E-Mail: jasmin.fecht@sin.niedersachsen.de
01.04.2024
Führungskräfte und Beschäftigte, die sich mit der Reorganisation und der Optimierung von Aufgaben und Abläufen befassen
Das Seminar dient der Vermittlung und Einübung von Methodenkompetenz zur praktischen Anwendung einer systematischen Aufgabenkritik und von praxisgeeigneten Verfahren der Geschäftsprozessoptimierung.
- Aufgabenkritik: Inhalt und Bedeutung, Ziele, Verfahren
- Aufgabenkritik als Zweckkritik
- Outsourcing, Privatisierung, Aufgabenwegfall
- Aufgabenkritik als Vollzugskritik
- Vorgehensmodell zur Durchführung aufgabenkritischer Untersuchungen:
Vorgehensplanung, Methodeneinsatz, Projektmanagement
- Grundlagen der Geschäftsprozessoptimierung
- Zur Bedeutung der Prozessorientierung
- Führungs-, Leistungs- und Unterstützungsprozesse
- Prozessmodellierungstechniken, u.a. Business Process Modeling Notation (BPMN),
Fachmodellierungsstandard (FaMoS), PICTURE Methode
- Einsatz von Modellierungstools
- Technikunterstützung/ Workflowsysteme (Praxisbeispiele)
- Prozessanalyse, Prozessgestaltung, Sollmodellierung, Realisierung, Evaluation
Lehrgespräch, Präsentation, Videos, Gruppendiskussion, Fallbesprechungen, Gruppenarbeit
Bei dieser Veranstaltung stellt das SiN keine Übernachtungmöglichkeit zur Verfügung!
