24.31.027
Online: Kommunizieren ohne Stress - gewusst wie!
Merle Meier
21.10.2024 09:00 Uhr - 22.10.2024 16:00 Uhr
09:00 Uhr – 16:00 Uhr
Online-Seminar BBB
380,00 €
380,00€
Liliya Meier, Tel.: +49 5042 941-33, E-Mail: Liliya.Meier@sin.niedersachsen.de
01.09.2024
Beschäftigte, in deren Arbeitsgebiet schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen sind
Beschäftigte, die beruflich wie privat stressfreier kommunizieren möchten.
Die Veranstaltung vermittelt, wie eine konstruktive und wertschätzende Kommunikation dazu beitragen kann, dass Arbeitsabläufe und das entsprechende Miteinander reibungslos verlaufen.
In dieser Veranstaltung wird die Methode nach Marshall Rosenberg vermittelt, welche im Arbeitsalltag bei der Bewältigung von Konflikten helfen kann. Durch das Vermitteln der Grundpfeiler Aufrichtigkeit und Empathie lernen die Teilnehmenden, sich ehrlich und direkt auszudrücken, ohne jedoch dabei einen Vorwurf oder Kritik zu äußern.
- Was bedeutet "Stress" in der Kommunikation?
- Beobachtung vs. Bewertung
- Welche Gefühle triggern mich?
- Bedürfnisse und Werte
- Forderung vs. Bitte
- Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
- Anwendung der 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
Die Veranstaltung hat Workshopcharakter und beinhaltet kurze Impulsvorträge mit praktischen Übungen, Gruppenarbeiten, Austausch, mit Transfer für den eigenen beruflichen Alltag.
